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Cónoceme

La historia detrás de Ecomm Decoded.

Soy Jenn.

Nací y crecí en Puerto Rico, luego me mudé al extranjero para estudiar y trabajar, viviendo en California, Salamanca, Barcelona, Nueva York y ahora en Sídney, Australia. Hablo inglés y español con fluidez. Mi experiencia abarca la moda, la tecnología, la hostelería y el comercio electrónico, desde las redes sociales y los mercados hasta el trabajo en proyectos y la gestión de mi propia empresa.

Nada de esto estaba planeado. Todo resultó útil.

He creado un negocio de moda sostenible desde cero y me he encargado de todo el proceso: abastecimiento, producción, operaciones, marketing, finanzas y servicio al cliente. Esa experiencia me enseñó a tomar decisiones en el mundo real, resolver problemas rápidamente y crear sistemas que se mantengan firmes cuando las cosas se complican.

En el ámbito tecnológico, me uní a una startup en fase inicial y rápidamente amplié mis funciones más allá de mi puesto original. Me encargué de la atención al cliente, la logística, el trabajo en el sitio web, las operaciones del mercado, el análisis, los feeds de productos y la optimización de la tasa de conversión: todo lo que obstaculizaba el progreso. No venía de una trayectoria tecnológica tradicional. Aprendí acercándome a los problemas hasta comprenderlos lo suficientemente bien como para solucionarlos.

Así es como trabajo: profundizo, encuentro lo que realmente está fallando y establezco una estructura para que se mantenga arreglado.

Ecomm Decoded es cómo lo hago para las marcas. Llego, encuentro lo que le está costando dinero, lo arreglo, lo documento y se lo entrego para que su equipo pueda gestionarlo con confianza.

Sin gastos generales de agencia. Solo el trabajo.

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